プライバシーポリシー

プロパンガス消費者生活センター（以下「当社」といいます）がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。 当社は、スタッフ全員がお客様の個人情報保護の重要性を認識し、お客様との健全なお付き合いは、お客様の個人情報保護なくしてあり得ないと考えております。 お客様との固く結ばれる信頼関係を築くため、ここに当社のプライバシー・ポリシーを公示いたします。

１．法令・規範の遵守
当社は個人情報の取扱にあたり、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守いたします。

２．個人情報の利用目的
当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には使用いたしません。 また、お客様に直接個人情報をご記入いただく際には、利用目的を明確にいたし、お客様にご安心いただけるよう砕身いたします。

（1)当社において取り扱う商品、サービス、各種イベント、キャンペーンなどについて、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
（2)プロパンガス供給業者の切替に際して、供給業者及び施工業者に対し施工及び供給開始にあたり必要な情報を提供すること。
（3)商品開発あるいは顧客満足度向上のため、直接の面談、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
（4)資料請求など、お寄せいただいたご要望などに対するサービスの提供。
※ただし、本人の申し出があった場合は第三者への情報提供を停止いたします。 提供する情報：住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等、お客様とのお取引に関する情報、 及びアンケートや当サイトでお預かりした情報。

３．個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、お客様の同意なく、他社及び第三者に提供いたしません。 なお、当社がお客様情報の取扱いを含む業務を提携会社等に委託する場合、その業務の目的範囲内でお客様情報を委託先に預託いたします。

 

（1)当社の関連会社、提携会社など、あらかじめ明示、同意をいただけた場合
（2)法令に基づく場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合
（3)お客様個人情報及び車両サービス情報を共同使用する場合

４．個人情報の適正な管理措置
当社は、個人情報を適正に管理するため、次の措置をおこないます。

 

（1)個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止の組織体制を整備します。
（2)コンピューターウィルス等システム面の安全管理措置を講じます。
（3)個人情報の共同利用する場合、又は個人情報の取扱いを委託する場合についても、同様の方針で厳正に管理する事を徹底いたします。

５．お預かりしているお客様の個人情報の取り扱いに関して
当社は、当社が管理、保有しているお客様の個人情報に関して、お客様の事前の同意がない限り、本プライバシーポリシーに記載した目的以外には利用しません。 なお、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正などを希望される場合は、当社の定める必要項目を会社所在地に提出して頂くことにより開示に応じます。 当社の定める内容につきましては、最上部の電話番号又はメールよりご連絡くださいませ。

 

６．プライバシー・ポリシーの変更
当社は、法令の変更ないし当社の業務内容の変更、お客様のご要望に対応する為等、本プライバシー・ポリシーの内容を変更することがあります。 変更のご案内につきましては、当ウェイブサイトにて公表致しますので、ご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。

 

◆クッキー（Cookie）について
当社サイトにおいて、閲覧されるお客様へのサービス提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報を送信する場合があります。 この情報はユーザーのコンピューターのハードディスク又はメモリーに保存されます。 クッキーの情報は当社のマーケティング分析や各種サービス提供及び、WEB広告配信に限定して使用いたします。 WEB広告配信に関しましては当社の広告配信を委託する企業との契約に基づき委託先企業が当社のクッキーの保存・参照をする場合がございますが、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。 また、お客様はクッキーの送受信に関する設定をご自身で設定・選択をすることが可能です。 （設定方法はご利用中のブラウザによって異なります。詳しくはブラウザのヘルプメニューなどから ご確認下さい） クッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスが受けられなくなる等、利用上の制約を受ける可能性がありますのでご注意ください。